Tổng đài IP SMG-500 cho văn phòng

SMG-500
Ưu điểm chính:
  • Tổng đài IP cho tối đa 500 thuê bao
  • Lên đến 100 cuộc gọi cùng một thời điểm
  • 4 cổng LAN
  • Chức năng Call-center
  • Thu âm cuộc gọi

Nhận giá.Test miễn phí
Mô tả
Thông số kỹ thuật
Thông số vật lý
Tài liệu và phẩn mềm
Chính sách bảo hành

Mô tả

Tổng đài IP doanh nghiệp SMG-500 kết nối tối đa 250 thuê bao SIP ở cấu hình cơ bản và có thể mở rộng lên 500 thuê bao SIP khi có giấy phép phù hợp (tùy chọn). 16 cổng RJ-11 có thể được sử dụng để kết nối điện thoại analog cũng như kết nối với đường dây cố định. Các cổng LAN được dành riêng cho kết nối mạng di động qua trung kế SIP và để mở rộng số lượng cổng FXS/FXO qua cổng VoIP (ví dụ: bạn có thể sử dụng TAU-24 có 24 cổng FXS). Bản ghi cuộc gọi và tệp CDR được lưu trữ trên thẻ SD hoặc ổ flash USB. Cũng có thể tự động tải tệp lên máy chủ FTP.

Thông số kỹ thuật

Interfaces
  • 4 Е1 (RJ-48) ports
  • 4 ports of Ethernet 10/100/1000Base-T (RJ-45)
  • 1 port of USB2.0, 1 port of USB3.0
  • 1 slot for SD card (SDHC)
  • 1 COM port (RS-232, RJ-45)

VoIP protocols
  • SIP, SIP-T/SIP-I
  • H.323

Advanced SIP/SIP-T/SIP-I features
  • SIP and SIP-T/SIP-I interaction

TDM protocols
  • SS7
  • PRI (Q.931)
  • Q.699 (PRI and SS7 interaction)

Voice codecs
  • G.711 (a-law, μ-law)
  • G.726
  • G.729 (A/B)
  • OPUS*
  • AMR*

Voice standards
  • VAD (Voice Activity Detection)
  • CNG (Comfort Noise Generation)
  • AEC (echo cancellation, G.168 recommendation)

Functions
  • Interactive voice response system (IVR) with graphic editor
  • DISA - Direct Inward System Access

Call queue:

  • Various algorithms for operators selection
  • Call distribution considering repeated calls from clients
  • Reporting system for operators/groups of operators (processed calls, missed calls, average waiting time etc.)

Phone book:

  • Creating a phone book from station subscribers list
  • Transferring a phone book to subscribers via LDAP
  • Obtaining a display name from LDAP server

Video processing:

  • Video transmission in the Video Offroad mode

Call management
  • Number modifications before and after routing
  • Call recording according to parameters
  • Routing by access category
  • Subscriber lines restriction
  • Subscriber service mode configuration
  • Trunk group cut-off
  • Direct connection of trunk groups
  • Prefix for multiple trunk groups
  • Limiting the number of simultaneous calls to the SIP interface
  • Ingress load limiting (call per second) for a trunk group
  • Interaction with the STUN server on a SIP server
  • Routing by Called Party Number (CdPN) and/or Calling
  • Party Number (CgPN)

Quality of Service (QoS)
  • Diffserv assignment for SIP
  • Diffserv assignment for RTP*

DTMF
  • Transmission via INBAND, RFC 2833, SIP INFO, SIP NOTIFY

Supplementary Services

Call Forwarding:

  • Call forwarding on out of service (CFOS)
  • Call forwarding on no reply (CFNR)
  • Call forwarding unconditional (CFU)
  • Call forwarding on busy (CFB)
  • Call forwarding on time (CFT)
  • Call Transfer
  • Music on Hold (MOH)
  • Call Hold
  • SIP-forking support for SIP subscribers
  • Call Hunt
  • Call Pickup
  • Call Parking
  • Busy Lamp Field
  • Add-on conference (CONF)
  • Conference based on subscribers list
  • 3-Way conference
  • Intercom
  • Paging Call
  • Call Queue
  • Сall Back when the position in queue is reached
  • Call Recording
  • PINCodeAccess
  • Follow me
  • Follow me on No Response
  • Do not disturb (DND) with whitelist
  • Blacklist
  • Intervention
  • Voice mail
  • One Touch Record

Flexibility
  • Uploading/Downloading configuration as a single file
  • Creating multiple network for telephony (SIP, RTP) with different IP addresses
  • Operation with multiple dial plans
  • SS7 signal channel redundancy
  • Voice activity control (by the presence of RTP or RTCP)*

Security
  • Black and white IP addresses lists for registration
  • Logging of attempts to access the device
  • Automatic blocking by IP address after unsuccessful login attempts or/and access via http/https/telnet/ssh
  • List of permitted IP addresses for access to control the device
  • Multilevel access permission
  • SIP subscribers authentication
  • RADIUS authentication (RFC 5090, Draft-Sterman)

Billing
  • Billing data is recorded to CDR file. Simultaneously, CDR file is recorded to a local SD disk, USB storage device or remote FTP server
  • RADIUS Accounting
Supported billing systems:
  • Hydra Billing
  • LANBilling
  • PortaBilling
  • NetUP
  • BGBilling
  • Integration with other systems is possible

Management and monitoring
  • E1 and VoIP flow channels monitoring via web interface
  • Channels and SS7 signal links management via web interface
  • Alarm logging with the option of storing entries on the syslog server
  • Storing traces on SD card/USB storage device
  • Alarm reporting via SNMP
  • Automatic logging activation after gateway restart
  • Monitoring of active sessions of the web interface users
___________________________________________________
*Not supported in the current firmware version

Thông số vật lý

Nhiệt độ hoạt động
  • from 0 to +40 °С
Độ ẩm hoạt động
  • up to 80 %
Mức tiêu thụ điện năng tối đa
  • up to 40 W during battery charge, up to 20 W without battery charge
Kích thước (R × C × N)
  • 430 × 44 × 203 mm
Hình thức
  • 19", 1U
Trọng lượng
  • 2.35 kg

Tài liệu và phẩn mềm

Chính sách bảo hành

Eltex đưa ra bảo hành trong 12 tháng cho tất cả các dòng thiết bị của mình. Không phụ thuộc vào ngày sản xuất của thiết bị.

Trong thời gian bảo hành, nhà sản xuất đảm bảo hỗ trợ kỹ thuật và sửa chữa miễn phí tại nhà máy đặt ở Novosibirsk ( Liên Bang Nga).

Là một phần của dịch vụ bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật dựa trên nguyên tác FIFOCác gọi hỗ trợ ưu tiên 8/5 và 27/7 sẽ bị tính thêm phí.